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O prazo de transição para a ISO 9001:2015 está acabando

05/06/2018 - Useall

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A partir do mês de setembro a norma antiga deixará de ser reconhecida. As organizações certificadas com a ISO 9001:2008 que não migrarem para a norma ISO 9001:2015, até a data estipulada, perderão sua certificação e terão de começar um novo ciclo de...

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DEIXE SEU CALL CENTER MAIS INTELIGENTE

18/05/2018 - Useall

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O setor de atendimento ao consumidor das empresas é muitas vezes taxado como algo negativo. Insatisfação nas experiências sempre são citadas por clientes em pesquisas, principalmente nas tentativas de resolver o problema pelo telefone. O padrão de atendimento aos clientes está se...

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EFD-Reinf - Sua empresa está preparada para esse novo desafio?

07/02/2018 - Useall

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O que é a A EFD-Reinf? A EFD-Reinf é o novo módulo do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), foi através da Instrução Normativa nº 1.701/17 que a Receita Federal formalizou a instituição da Escrituração Fiscal Digital de...

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WORKSHOP: eSocial - Um impacto para empresas de todo o Brasil

25/01/2018 - Useall

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O eSocial é uma exigência legal que causará impacto nos processos trabalhistas de todas as empresas do país. Por conta disso, a Useall Software realizou um Workshop a nível estadual que contou com a participação de 30 empresas de diferentes ramos, representadas por seus profissionais...

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Como saber se os meus objetivos morreram? - Método de análise KPI

22/01/2018 - Useall

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Os objetivos presentes em seus projetos não podem morrer de frio! Preparamos este artigo para mostrar para você como o método KPI pode manter "aquecidas" as suas estratégias.   A partir de um planejamento realizado em reuniões de equipes, as pessoas saem...

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Como implantar o Programa 5S?

27/11/2017 - Useall

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O que é o 5Ss? O Programa 5S é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na organização através da consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo. A utilidade da ferramenta denominada Programa...

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