O Whatsapp já é o principal meio de comunicação pessoal e profissional mais utilizado por cidadãos de todas as classes, logo, este aplicativo se torna perfeito para estreitar ainda mais a comunicação entre consumidores de Energia Elétrica e Distribuidoras.

 

Pensando nisso, a Useall estudou muito e desenvolveu a solução Useall Software – Minha Conta de Energia, uma solução que faz conexão entre os consumidores e a Distribuidora de Energia Elétrica de sua região.

 

Por meio dessa ferramenta, o consumidor pode tanto interagir com o ChatBot (robô com conversas pré-configuradas), quanto obter atendimento humano, reduzindo assim a necessidade de contato telefônico ou de atendimento presencial para serviços simples como:

 

- Consultar débitos

- Emitir segunda via de conta

- Informar falta de energia em sua residência

- Solicitar religação ou desligamento

- Solicitar outros serviços

- Tirar dúvidas

- Entre outros.

 

Para o consumidor, basta ter em mãos o número do CPF ou código da UC para utilização dos serviços.

 

 A solução será lançada em breve

Isso mesmo! Falta bem pouco para o lançamento dessa incrível ferramenta que vai otimizar a sua comunicação com consumidores e associados.

 

Fique atento às próximas atualizações.