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Useall apresenta suas soluções no ENCONSEL 2018
08/11/2018 - Useall
Está chegando um dos eventos mais esperados do setor elétrico, o XXXIV ENCONSEL – Encontro Nacional dos Contadores do Setor de Energia Elétrica, acontecerá entre os dias 24 e 28 de novembro, em Atibaia/São Paulo.
O evento é organizado pela...
Novo sistema de suporte Useall Software já está no ar!
23/10/2018 - Useall
Com base nas melhores práticas do mercado de atendimento ao cliente, a Useall, desde ontem (22) iniciou um novo ciclo no relacionamento com o cliente,
Os atendimentos a partir de agora terão mais interatividade, respeito à opinião e avaliação das pessoas envolvidas nos...
Todos juntos na luta contra o câncer!
04/10/2018 - Useall
Conforme publicação da Agência para a pesquisa do Câncer, 2018 encerrará o ano com o total de 18,1 milhões de novos casos de câncer, que levarão à um total de 9,6 milhões de mortes.
No Brasil o câncer mais frequente é o de mama, com 85,6 mil...
Useall oferece solução relacionada à BDGD 2019
02/10/2018 - Useall
No dia de hoje (02), foi realizado na sede da Useall em Criciúma, um seminário exclusivo para Cooperativas de Energia Elétrica. Com o tema Base de Dados Geográfica da Distribuidora - BDGD 2019, Perdas Técnicas e Não Técnicas o encontro contou com a presença de representantes de...
Cemirim já implantou 100% do E2 EFI
28/08/2018 - Useall
No mês de junho foi implantado na Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Mogi Mirim – Cemirim, o sistema de emissão de fatura instantânea. O responsável pela implantação, Átila Bianchin Goetze Jr, acompanhou os leituristas na...
Cooperativas do Rio Grande do Sul recebem treinamentos do eSocial
21/08/2018 - Useall
Entre os dias 14 e 16 de agosto, na sede da Ceriluz em Ijuí/RS aconteceu mais um treinamento para o envio dos eventos exigidos na primeira fase do eSocial a partir do Useall Folha.
O evento foi realizado para todas as cooperativas/concessionárias do Rio Grande do Sul, entre os presentes estavam: CERILUZ,...
Fique atento ao novo atendimento Useall
13/08/2018 - Useall
Estamos vivendo um momento de grandes mudanças na Useall. Investimos em nossas pessoas, tecnologia e processos para criar modelos de atendimento que representam o olhar de nosso Cliente. Acreditamos que esse é o caminho para uma parceria de valor.
Queremos oferecer novas experiências de atendimento,...
Treinamento eSocial: cooperativas aprendem na prática
31/07/2018 - Useall
Na semana do dia 23 de julho, na sede da Cedrap em São Paulo aconteceu um treinamento para o envio dos eventos exigidos na primeira fase do eSocial. Na ocasião as cooperativas participantes conseguiram ver na prática o que é eSocial e como vai funcionar o envio dessas obrigações....
O prazo de transição para a ISO 9001:2015 está acabando
05/06/2018 - Useall
A partir do mês de setembro a norma antiga deixará de ser reconhecida. As organizações certificadas com a ISO 9001:2008 que não migrarem para a norma ISO 9001:2015, até a data estipulada, perderão sua certificação e terão de começar um novo ciclo de...
DEIXE SEU CALL CENTER MAIS INTELIGENTE
18/05/2018 - Useall
O setor de atendimento ao consumidor das empresas é muitas vezes taxado como algo negativo. Insatisfação nas experiências sempre são citadas por clientes em pesquisas, principalmente nas tentativas de resolver o problema pelo telefone.
O padrão de atendimento aos clientes está se...
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